騰訊科技 婁池 2月5日報(bào)道

微軟于北京時(shí)間昨日晚間宣布，將由薩提亞•納德拉（Satya- Nadella）擔(dān)任該公司新任CEO，這位1992年加入微軟的印度裔高管也成為微軟繼比爾•蓋茨和鮑爾默之后的第三任CEO，他此前擔(dān)任微軟云計(jì)算和企業(yè)部門執(zhí)行副總裁。

微軟還宣布，比爾•蓋茨將不再擔(dān)任董事長，由前賽門鐵克CEO約翰•湯普森（John Thompson）接任。同時(shí)在新任CEO納德拉的要求下，蓋茨將以技術(shù)顧問的新身份在董事會(huì)中任職，并將用更多的時(shí)間為公司提供技術(shù)和產(chǎn)品方面的咨詢。

新CEO的任命在外界看來，顯然是一個(gè)沒有驚喜的決定。作為一個(gè)在微軟工作20多年的老員工，納德拉被認(rèn)為缺乏足夠個(gè)人魅力，也沒有給資本市場留出想象空間，消息公布后，微軟股票當(dāng)天下跌了0.36%。

當(dāng)然，外界對納德拉的當(dāng)選普遍持支持態(tài)度。在鮑爾默幾輪整肅之后，微軟內(nèi)部已經(jīng)沒有多少對技術(shù)保持敏感度的高管了，同時(shí)納德拉在過去20年中，一直與微軟前兩任CEO鮑爾默和蓋茨合作緊密，在得到蓋茨站臺(tái)幫忙后，納德拉更容易獲得內(nèi)部認(rèn)同。

不過，留給納德拉的任務(wù)十分艱巨，在新興的互聯(lián)網(wǎng)公司面前，微軟一向的后發(fā)制人策略遭到了巨大的挑戰(zhàn)，納德拉除了要保持PC操作系統(tǒng)和企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢以外，還要重新高舉微軟的工程師文化，提升產(chǎn)品體驗(yàn)，拯救微軟的互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)業(yè)務(wù)。

可以確定的是，在蓋茨和約翰•湯普森的幫助下，缺乏管理大型公司經(jīng)驗(yàn)、為人溫和的納德拉短期內(nèi)將會(huì)延續(xù)蓋茨和鮑爾默之前所定下的轉(zhuǎn)型方案，但他能否真正掌控好這艘大船還有待觀察。

誰是薩提亞•納德拉？

對外界而言，納德拉是一個(gè)稍顯陌生的名字。納德拉生于1969年的印度海德拉巴德的Nizams市，并在印度的Manipal大學(xué)獲得了電子和通信的工程學(xué)士學(xué)位，隨后前往美國留學(xué)，在威斯康辛大學(xué)攻讀計(jì)算機(jī)碩士，后來在芝加哥大學(xué)攻讀MBA。

在1992年加入微軟之前，納德拉曾經(jīng)在Sun公司任職。在美國麻省理工學(xué)院任職的Vinod V Thomas，25年前曾經(jīng)在印度擔(dān)任納德拉的老師。在接受《印度時(shí)報(bào)》采訪時(shí)，他評價(jià)說：“我不能馬上回憶起他來，他并不是最好或是最糟糕的學(xué)生，但記錄顯示他是一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生，從同學(xué)們中脫穎而出。”

在微軟公司，納德拉腳踏實(shí)地的工作了22年。他曾經(jīng)在微軟創(chuàng)始人和前CEO蓋茨的領(lǐng)導(dǎo)下工作，擔(dān)任過一系列重要職務(wù)，其中包括負(fù)責(zé)研發(fā)（在線服務(wù)集團(tuán)）的高級副總裁，負(fù)責(zé)微軟企業(yè)事業(yè)部的副總裁，以及負(fù)責(zé)微軟服務(wù)器和工具事業(yè)部的總裁（該部門的營收高達(dá)190億美元）。

納德拉在微軟內(nèi)部和整個(gè)行業(yè)都有較高聲譽(yù)。在線存儲(chǔ)公司Box首席執(zhí)行官艾倫•列維曾在Twitter上發(fā)消息稱：“ 薩蒂亞是微軟CEO非常強(qiáng)有力的人選，他知道如何建立平臺(tái)，發(fā)展云業(yè)務(wù)，并且對未來有遠(yuǎn)見。”

蓋茨亦表示，在公司轉(zhuǎn)型期間，薩提亞•納德拉是帶領(lǐng)公司前進(jìn)的最佳人選，“他擁有有目共睹的核心工程技能、清晰的商業(yè)遠(yuǎn)見和把大家團(tuán)結(jié)在一起的超強(qiáng)凝聚力。”

黑馬是怎樣煉成的

在微軟此前公布的CEO的候選名單中，納德拉并非是第一人選，排名第一的是福特汽車公司現(xiàn)任CEO穆拉利；排名第二的是曾經(jīng)赴諾基亞任職的埃洛普；排名第三的是之前一直領(lǐng)導(dǎo)Skype業(yè)務(wù)的貝特斯；第四名才是納德拉。盡管看上去并無強(qiáng)有力的優(yōu)勢，但納德拉依然成為那匹出乎意料的黑馬。

納德拉的上位與微軟渴求一位工程師背景的高管有直接關(guān)系。這家公司曾經(jīng)成功預(yù)見到了科技發(fā)展的重大變化，比如智能手機(jī)和平板電腦的興起。但在產(chǎn)品研發(fā)和資本化的執(zhí)行層面，公司卻頻頻失手。

對于這一問題，蘋果創(chuàng)始人喬布斯曾將其總結(jié)為“銷售員”惹的禍。他認(rèn)為，當(dāng)一個(gè)公司過去的壟斷性地位的時(shí)候就會(huì)忽視創(chuàng)新和產(chǎn)品質(zhì)量，開始重視銷售。這導(dǎo)致公司最高領(lǐng)導(dǎo)人由銷售人員擔(dān)任，而工程師和設(shè)計(jì)師受到排擠。IBM、微軟和蘋果都出現(xiàn)過這樣的情況。喬布斯曾斷言“只要鮑爾默掌舵，微軟就不會(huì)有起色”。

納德拉正是微軟多項(xiàng)重要技術(shù)的開發(fā)者之一，這些技術(shù)包括數(shù)據(jù)庫、Windows服務(wù)器和開發(fā)者工具。他所負(fù)責(zé)的微軟Azure云服務(wù)在業(yè)內(nèi)很受推崇，被稱為亞馬遜云服務(wù)的替代者。

此外，納德拉還幫助微軟推出了云計(jì)算版Office軟件，即Office 365。微軟表示Office 365是其有史以來增長最快的產(chǎn)品之一。截至去年6月份的上一個(gè)財(cái)年，微軟云業(yè)務(wù)營收增長到203億美元，而他接手時(shí)2011財(cái)年?duì)I收為166億美元。

過去三年中，納德拉負(fù)責(zé)的是微軟的“云OS”業(yè)務(wù)。按照規(guī)劃，微軟現(xiàn)有的服務(wù)器軟件和開發(fā)工具業(yè)務(wù)，將會(huì)從客戶端-服務(wù)器的軟件模式，轉(zhuǎn)型為云計(jì)算模式。微軟目前正在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)計(jì)算領(lǐng)域奮起直追，納德拉執(zhí)掌的業(yè)務(wù)，無疑充當(dāng)了先頭部隊(duì)的角色。

外界擔(dān)憂：老好人能否駕馭巨輪

對于微軟公布的一系列人事變動(dòng)，資本市場的反饋并不積極，作為一個(gè)在微軟工作20多年的老員工，納德拉缺乏足夠個(gè)人魅力，也沒有給資本市場留出想象空間，在消息公布后，微軟股票當(dāng)天下跌了0.36%。

對納德拉最大的質(zhì)疑來自于他個(gè)人性格和操作空間。作為蓋茨和鮑爾默之后的第三任微軟CEO，他必須要快速樹立起自己對這家全球最大軟件公司的影響力，建立公司內(nèi)部的信任感。但鮑爾默在去年年中對微軟做了新一輪組織架構(gòu)變革后，目前再進(jìn)行大范圍調(diào)整的空間很小。

此外，微軟印度業(yè)務(wù)前主管拉維•溫卡特桑(Ravi Venkatesan)表示，幾乎沒人說他不好，對于一家公司的高級管理者來說，這非常罕見，要做到這種級別，你肯定得非常強(qiáng)勢，但它卻很謙遜，謙遜得令人難以置信。

顯然這種溫和謙遜的性格是納德拉獲得蓋茨和鮑爾默首肯的最大原因，微軟歷史上，并不缺乏技術(shù)強(qiáng)大魅力四射的高管，強(qiáng)勢孤僻的Win7之父辛諾夫斯基和乖張狂妄的Xbox負(fù)責(zé)人唐•馬特里克等都具備這些優(yōu)勢，但這些微軟潛力股高管已被鮑爾默先后趕走。

FBR資本市場部的副總裁易福思（Dan-Ives）評論說，外界對于微軟的一個(gè)樂觀預(yù)期，是他們能夠?qū)ふ业揭粋€(gè)外部人，可以做出一些重組微軟的重大艱難決定，比如虧損的游戲機(jī)業(yè)務(wù)Xbox是否剝離掉？現(xiàn)在由一個(gè)內(nèi)部人上臺(tái)，這些改革已經(jīng)沒有希望。

海外媒體GigaOm則更擔(dān)憂納德拉會(huì)成為一個(gè)傀儡，這家媒體公開發(fā)問稱，蓋茨會(huì)和微軟接下來要做的事情聯(lián)系得多緊密？如果他事必躬親，這真的是好事情嗎？也許公司需要的并不是往回看，而是往前看。希望新任CEO不要讓蓋茨成為他背后的影子。

缺乏管理經(jīng)驗(yàn)的納德拉能夠在多大程度上展示自己的管理能力，而不是作為兩任前CEO的傳聲筒，這將是外界對他最長期的疑問。

新CEO上任后的挑戰(zhàn)

對于納德拉來說，成功擔(dān)任微軟CEO僅僅是一個(gè)開始，要領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)13萬人的大型公司，從戰(zhàn)略決策到業(yè)務(wù)運(yùn)營，納德拉將面臨艱巨的挑戰(zhàn)。目前他仍未接受媒體采訪暢談自己在新崗位上的想法，但在2013年10月的一次媒體專訪中，他明確談到了未來微軟CEO可能面臨的挑戰(zhàn)。

他指出，當(dāng)前微軟挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。可以分兩部分來說。首先是企業(yè)方面，微軟處于攻勢。微軟擁有一項(xiàng)價(jià)值200多億美元的業(yè)務(wù)，另外還在開發(fā)一項(xiàng)規(guī)模可達(dá)2萬億美元的云業(yè)務(wù)。“未來的數(shù)據(jù)中心，未來的設(shè)備管理，未來的數(shù)據(jù)管理，大數(shù)據(jù)等等。”我們已經(jīng)啟程，這并不是遙遠(yuǎn)的未來，而是當(dāng)下。

另一方面，在消費(fèi)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，微軟有硬件設(shè)備，有全新操作系統(tǒng)，這是一場冒險(xiǎn)。“全新內(nèi)核，全新用戶界面，全新應(yīng)用模式，再加上我們在桌面取得的巨大成功，有什么理由不能發(fā)展到相同的規(guī)模呢？但我們也始終銘記，這是一個(gè)觸屏和大屏主導(dǎo)的時(shí)代，我們正迎頭趕上，努力在設(shè)備方面不斷創(chuàng)新。因此挑戰(zhàn)確實(shí)存在，但設(shè)備和服務(wù)領(lǐng)域也有機(jī)遇，我們正不斷進(jìn)步。”

上述說辭略顯官方，且過于樂觀，用另一種角度解讀一下或許更加直白，微軟目前在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)上的良好表現(xiàn)與在新興領(lǐng)域的低迷形成鮮明對比。盡管桌面系統(tǒng)和Office系列軟件依然有良好營收表現(xiàn)，但微軟在搜索、社交、移動(dòng)端等代表目前和未來發(fā)展趨勢的領(lǐng)域，沒有足夠優(yōu)秀的產(chǎn)品推出，導(dǎo)致微軟在這些業(yè)務(wù)上缺乏競爭力。

更為嚴(yán)峻的是，在這些熱門領(lǐng)域，目前已無太多的市場機(jī)會(huì)。微軟過去幾年錯(cuò)過了轉(zhuǎn)型和切入的時(shí)機(jī)，目送著Google、Facebook、Android平臺(tái)占據(jù)了領(lǐng)先的市場份額。未來，微軟在這些領(lǐng)域?qū)で笸黄疲瑢?huì)更加艱難。