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IT時代周刊:互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“被洗牌”
發(fā)布時間:2010-03-29 點擊次數(shù):

  為期5個多月、跨越2個年度、涉及9個國家級部門,一場轟轟烈烈的全民網(wǎng)絡(luò)整頓行動終于告一段落。此次行動顯然收獲頗豐:對近180萬個網(wǎng)站進行了全面排查,關(guān)閉未備案網(wǎng)站13.6 萬余個;1.6萬多個淫穢色情和低俗網(wǎng)站被清理;清退違規(guī)接入服務(wù)商126家。但尷尬的是,“潑掉臟水”的同時,也“倒掉了些孩子”——大批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)只因一點瑕疵而蒙受巨大損失,行業(yè)發(fā)展步伐隨之受到牽制,創(chuàng)業(yè)激情遭到重創(chuàng)。

  互聯(lián)網(wǎng),這個曾被認為是中國管制最少、準入門檻最低的行業(yè),在粗放自由狀態(tài)下旺盛了十年,2009年底中國網(wǎng)站數(shù)量已達到368萬個,經(jīng)濟效益上百億美元。但此次集中整頓行動發(fā)出了一個信號:今后互聯(lián)網(wǎng)在中國將面臨更嚴格的監(jiān)管。一些無法回避的問題也隨之浮出水面:面對陡然加高的行業(yè)門檻,年輕的創(chuàng)業(yè)者對互聯(lián)網(wǎng)的熱情是否會被澆滅?新的監(jiān)管環(huán)境下,互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者能否在規(guī)范經(jīng)營與快速發(fā)展中找到新的平衡?互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)管究竟該由誰主導(dǎo),又該如何進行?

  

漫畫:陳青蕾

 

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  第一章 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“被洗牌”

  無論是知名的商業(yè)網(wǎng)站,還是“蟻族”個人網(wǎng)站,都如履薄冰地面臨新一輪的互聯(lián)網(wǎng)洗牌,并將重新適應(yīng)新的游戲規(guī)則。

  艱難應(yīng)對整頓

  飯否網(wǎng)、籬笆網(wǎng)、博客大巴、51.COM等,這些原本不算太響亮的網(wǎng)站,在此次整頓中卻吸引了人們的眼球。以上網(wǎng)站都是年輕人所創(chuàng)建,活躍在互聯(lián)網(wǎng)前沿的他們充滿激情和創(chuàng)意,有著令人艷羨的用戶群體,也不乏新一代“粉絲”,他們代表著中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域又一股朝氣蓬勃的新生力量。不過,他們最近卻不開心。在應(yīng)對一場突如其來的整頓運動中,他們甚至連從哪里下手都難以得知。

  2010年1月25日,深夜,上海宜山路齊來工業(yè)城1號樓里依舊燈火通明,窗外寒風(fēng)呼呼作響。籬笆網(wǎng)副總經(jīng)理徐湘濤還在不停地撥著電話,盡管手發(fā)酸、口已干。從中午開始,他已經(jīng)打了500多個電話,看著通訊錄上未撥的號碼越來越少,他的心也越來越?jīng)觥?/P>

  十幾個小時前,在毫無預(yù)兆的情況下,籬笆網(wǎng)突然不能訪問了,有熱心的會員通過新網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn)liba.com域名被停止解析,系統(tǒng)顯示“接到上級主管部門通知,域名對應(yīng)的網(wǎng)站涉嫌傳播淫穢色情、販賣槍支等違法信息,已停止域名的解析服務(wù)”。

  在與新網(wǎng)聯(lián)系而對方無法提供下達指令的主管部門名稱之后,籬笆網(wǎng)工作人員又與上海、江蘇相關(guān)主管部門聯(lián)絡(luò),但這些部門均表示詫異和不知情。在近乎絕望的時候,徐湘濤想到了一個人——51.COM總裁龐升東。

  不久前,博客大巴、51.COM等知名網(wǎng)站同樣在沒有收到通知的情況下被關(guān)閉。當時,龐升東和博客大巴CEO竇毅也都無所適從,因為“直接停掉域名這是從來沒有過的”。不過,他們最終都挺過來了,龐升東甚至只用了28個小時就讓51.COM恢復(fù)訪問。

  在徐湘濤與龐升東的電話連線中,龐將自己的經(jīng)驗毫無保留地傳授給徐。

  次日清晨,徐湘濤等籬笆網(wǎng)高管懷著忐忑的心情坐上了上海飛往北京的航班,他們準備去找相關(guān)部門了解情況、進行交涉。

  結(jié)果證明,龐升東所指的路徑八九不離十。通過咨詢北京相關(guān)部門,徐湘濤等人才知道,原來是因為有個別會員在夜間發(fā)布不良信息導(dǎo)致籬笆網(wǎng)關(guān)閉,于是立刻通知社區(qū)管理部展開全面自查。1月29日下午3點,關(guān)停4天后,liba.com域名終于恢復(fù)訪問。但籬笆網(wǎng)此次損失卻不輕:原域名“癱瘓”前,籬笆網(wǎng)半小時訪問量為2-3萬,發(fā)帖量在20萬條以上,被停止解析后,訪問量和發(fā)帖量都驟減50%左右,據(jù)業(yè)內(nèi)專家估計,與51.COM一樣,籬笆網(wǎng)關(guān)閉一天的損失都以千萬元計。

  此次整頓給年輕的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者們以深刻的警醒:為了流量引入情色內(nèi)容,因管理不善被貼不良信息,最終只能因小失大。風(fēng)波過后,徐湘濤感到,受過生死考驗的籬笆網(wǎng)將更懂得如何完善自我審查和應(yīng)急系統(tǒng),目前,籬笆網(wǎng)已提高了論壇管理員團隊的人員配備,對社區(qū)論壇進行 24小時監(jiān)控,并在晚上1點至早上8點關(guān)閉論壇發(fā)帖功能。同時應(yīng)用技術(shù)防控手段,建立網(wǎng)上篩查系統(tǒng),不斷擴充關(guān)鍵詞過濾詞庫,一旦發(fā)現(xiàn)敏感信息立刻予以刪除,并將有關(guān)ID列入黑名單。龐升東和竇毅也選擇了勇敢面對,前者在網(wǎng)站恢復(fù)訪問后立刻對用戶做出了補償,后者增加了站務(wù)方面的人手。當然,無法回避的是,更多不乏激情和才華的創(chuàng)業(yè)者將因此失去對互聯(lián)網(wǎng)的投資熱情,被嚴格的行業(yè)監(jiān)管擋在門外。

  個人網(wǎng)站瀕危

  3月8日上午,工信部部長李毅中表示,在近期網(wǎng)絡(luò)整頓中,對個人網(wǎng)站采取了一些矯枉過正的辦法,“是把它先停掉,停掉以后進行清理,然后再一個一個的恢復(fù)”。他否認了“封殺個人網(wǎng)站”這一說法。

  李毅中說這番話緣于被關(guān)個人網(wǎng)站遠高于其它網(wǎng)站,出現(xiàn)大規(guī)模消失的趨勢。某互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)商透露,在近期整頓中受清查的客戶大多數(shù)是個人網(wǎng)站。據(jù)站長網(wǎng)創(chuàng)始人章征軍統(tǒng)計,目前國內(nèi)站長的月收入為1000-10000元,做得好的一年能賺幾萬元甚至幾十萬元。但這條小小的致富之路在2009年末亮起了紅燈。許多個人網(wǎng)站都是通過網(wǎng)上廣告來賺錢,雖然早就有從事網(wǎng)上廣告業(yè)務(wù)必須先有ICP經(jīng)營許可證的規(guī)定,但絕大部分個人站長都沒有辦理過。上述接入服務(wù)商坦言,因為個人站長經(jīng)營的都是小資本投入的小網(wǎng)站,要讓他們辦齊所有證件幾乎不可能。但網(wǎng)絡(luò)整頓以來,一些接入服務(wù)商為規(guī)避風(fēng)險,對沒有ICP經(jīng)營許可證掛有廣告的個人網(wǎng)站強制關(guān)閉。

  另外,據(jù)不完全統(tǒng)計,國內(nèi)90%以上論壇都由個人站長做,他們中很少有BBS專項備案,但長期以來仍能平靜地運行。此次整頓對這類交互型網(wǎng)站的監(jiān)管嚴厲程度空前之大,給個人站長帶來極大壓力,因為讓他們備案根本不現(xiàn)實。在北京、廣東、浙江、山東等大多數(shù)省市,有關(guān)部門對個人論壇的備案申請根本不予受理,要合法開辦論壇,只能以公司的身份申請ICP經(jīng)營許可證,而公司的注冊資金最低為100萬元。另外一些省市雖然允許個人論壇申請專項備案,但通過的可能性很小,因為條件相當苛刻,如:一臺服務(wù)器上只能有一個BBS網(wǎng)站;所有板塊都要有版主,而且要有一定的在線管理時間;所有會員都必須實名制。

  2010年1月,上海、浙江、江蘇、北京、山東等地的部分機房由于承受不住持續(xù)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管壓力,開始禁止接入個人網(wǎng)站及交互型網(wǎng)站,接入服務(wù)商給出的解釋是為了保證企業(yè)用戶的合法利益。

  小武是個人網(wǎng)站的熱衷者,最多的時候他手上曾經(jīng)有100多個網(wǎng)站。不過,最近他正在想辦法拋售這些網(wǎng)站,每次成功地賣掉幾個他就覺得松一口氣,他甚至愿意為收購其網(wǎng)站的公司“賤價”服務(wù)半年。他有些沮喪地表示:“在這一行,我實在看不到什么前景了,而且我精力有限,從目前的政策環(huán)境來看,同時照顧好兩三個網(wǎng)站就很吃力了。”僅2009年一年他的網(wǎng)站就被關(guān)掉了50多個,其中論壇被關(guān)的最多。

  據(jù)不完全統(tǒng)計,截至目前已有十幾萬個個人網(wǎng)站退出了互聯(lián)網(wǎng)舞臺。

  因草根網(wǎng)站大批退出而受到連鎖影響的是搜索類網(wǎng)站,以百度為例,其很大一部分收入來自于草根網(wǎng)站所支付的廣告推廣費,個人網(wǎng)站的大量關(guān)閉難免會使百度損失收入。2009年底,很多草根站長都接到了百度業(yè)務(wù)人員催促其盡快備案的電話。

  利益集中到少數(shù)人

  數(shù)以萬計的個人網(wǎng)站在寒風(fēng)里瑟瑟發(fā)抖,大型門戶和視頻網(wǎng)站卻可能成為受益者,但這畢竟只是少數(shù)。細分領(lǐng)域一直是門戶網(wǎng)站的軟肋,而隨著進入門檻提高,細分領(lǐng)域有集中到門戶網(wǎng)站旗下的趨勢,門戶網(wǎng)站將因此獲益。

  在新的監(jiān)管環(huán)境下,普通的中小企業(yè)根本不可能辦好一個交互型網(wǎng)站(包括論壇、社區(qū)、博客、留言板等),即使你有足夠的資金注冊公司從而獲得建站的入場券,也未必有能力監(jiān)管。很多網(wǎng)民喜歡在交互型網(wǎng)站上發(fā)泄情緒或亂發(fā)違法內(nèi)容。以前只要情況不是太嚴重,及時刪除相關(guān)信息就會沒事,但現(xiàn)在哪怕只是不小心放過了一條可疑信息,就可能面臨網(wǎng)站被關(guān)停的命運。在如此嚴格的監(jiān)管形勢下,交互型網(wǎng)站必須有很強大的后臺監(jiān)測系統(tǒng),隨時掃描網(wǎng)站上的每一個角落。另外,還要24小時不間斷地有專業(yè)人員巡視,因為很多有害信息往往都是在晚上兩三點悄悄爬上來的。對一般小網(wǎng)站來說這很難做到。

  作為交互型網(wǎng)站的一種,微型博客目前已進入集中化時代。微博自2007年在國內(nèi)興起,但飯否網(wǎng)、嘀咕網(wǎng)、嘰歪網(wǎng)等先行者已普遍消失或淡出,取而代之的是四大門戶網(wǎng)站和政府新聞網(wǎng)站。繼騰訊“滔滔”、新浪“圍脖”之后,2010年1月20日,網(wǎng)易微博也開始內(nèi)測,差不多同一天,搜狐微博開始公測。上述門戶網(wǎng)站都非常重視對微博內(nèi)容的監(jiān)管,某知名門戶網(wǎng)站在其微博上投入了上百人,幾乎是世界第一微博Twitter的3 倍,而上百人中至少有一半以上充當了“守門員”角色。而人民網(wǎng)等政府新聞網(wǎng)站更是占據(jù)了最有利的位置,開展推廣活動。

  大型視頻網(wǎng)站是另一個心情不錯的受益者,重拳整治下的視頻行業(yè)已然成了少數(shù)人的江湖。最近,國家廣電總局持續(xù)清理違規(guī)視聽節(jié)目網(wǎng)站,已關(guān)閉700多家,其中包括近三十家BT網(wǎng)站。國家廣電總局表示,這些網(wǎng)站缺少網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營許可證和視聽許可證,其中一些網(wǎng)站內(nèi)容存在盜版和色情。

  據(jù)悉,申請一張信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證,用途若是新聞或影視劇的話,注冊資本必須在2000萬元以上,一般視頻網(wǎng)站怎么可能擁有如此實力?目前,國內(nèi)獲得過該許可證的只有屈指可數(shù)的幾家大型視頻網(wǎng)站,它們成了廣告主和投資機構(gòu)趨之若鶩的對象。2009年12月21日,BT被封兩周后,優(yōu)酷網(wǎng)CEO古永鏘就高調(diào)宣布,獲得了私募4000萬美元融資,這已是他創(chuàng)業(yè)以來獲得的第四筆投資。

  中國網(wǎng)絡(luò)電視臺無疑是大型視頻網(wǎng)站中最受矚目的一家。2009年12月28日,央視投資2億元的中國網(wǎng)絡(luò)電視臺正式開播,為網(wǎng)民提供了包括30多個省臺衛(wèi)視在內(nèi)的全國電視機構(gòu)每天播出的1000多個小時的視頻節(jié)目。

  令民營視頻網(wǎng)站最為羨慕的是,中國網(wǎng)絡(luò)電視臺有能力化解政策風(fēng)險。比如,它的網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證和視聽許可證均與央視網(wǎng)共用,也沒有通過工信部備案審核,但它運營依舊。正式開播的第二天,央視網(wǎng)副總經(jīng)理夏曉暉就宣布“中國網(wǎng)絡(luò)電視臺不久將啟動上市計劃”,臉上洋溢著激情和喜悅。夏曉暉的自信是有依據(jù)的,廣電總局近期推出的《廣播電視廣告播出管理辦法》將“凈化”出100億元視頻廣告,其中有多少將流進央視新媒體不言而喻。在中國網(wǎng)絡(luò)電視臺上線之后,大量地方衛(wèi)視主辦的視頻網(wǎng)站紛紛上線。不過,行業(yè)資深人士說,網(wǎng)絡(luò)上的國進民退只在一些細分領(lǐng)域是大趨勢,但整體來看不會大規(guī)模地發(fā)生。

  第二章 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的糾結(jié)

  此次整頓行動中,位于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈前端的基礎(chǔ)電信企業(yè)為規(guī)避政策風(fēng)險,不得不采取株連式“封機房”等嚴厲手段。由此,互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)商流失的是客戶及其帶來的收入,作為客戶的網(wǎng)站則隨時可能無來由地被中斷,其中損失令人痛心。對于客戶,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商們至今仍在“監(jiān)管者”和“服務(wù)者”兩個角色間糾結(jié)。

  “封機房”手段代價巨大

  2009年10月,一封由“中國公民李強”寫給上海移動總經(jīng)理鄭杰的公開信在天涯社區(qū)上發(fā)布,信中提到上海移動怒江機房為色情網(wǎng)站提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)。不過,這個帖子當時并不起眼。

  直到11月中旬,在央視“聚焦手機網(wǎng)絡(luò)色情系列報道”中,李強質(zhì)疑部分運營商縱容和包庇淫穢色情信息通過手機網(wǎng)絡(luò)傳播,且反復(fù)提及上海移動怒江機房,此事才引起了關(guān)注。幾天后,一則關(guān)于“上海移動怒江機房遭查封”的消息在業(yè)內(nèi)炸開了鍋。當時,為了盡快排查出有害信息以安撫躁動不安的數(shù)萬用戶,上海移動老總親自出馬,在機房內(nèi)待了一天。

  這僅僅只是全國一系列“封機房”事件的開端,這種簡單粗暴的整頓方式像流感一樣迅速傳播。

  11月30日,互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報中心曝光了10家互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)商,其中,上海電信科技發(fā)展有限公司在曝光名單上位列第一。此后兩三天,上海電信的漕寶路機房、真如機房、全華機房等幾乎同時被封。

  需要指出的是,雖然機房的所有權(quán)是屬于基礎(chǔ)電信企業(yè),卻多數(shù)由“中間商”來運營,他們承租機柜并為網(wǎng)站提供接入服務(wù)。

  眾生網(wǎng)絡(luò)是上海最知名的一家“中間商”,在一系列“封機房”事件中,和它相關(guān)的所有機房幾乎都難逃被封的厄運。2009年的最后一個月,位于田林路388號新業(yè)大廈9樓的眾生網(wǎng)絡(luò)總部在嘈雜的電話聲中度過。

  該公司負責人無奈地表示,一切都源于其收購不久的子公司華數(shù)集思網(wǎng)絡(luò)的客戶所做的一個測試頁面,該頁面是為同性戀交友網(wǎng)站做導(dǎo)航的,當其遭到媒體曝光后,眾生網(wǎng)絡(luò)立刻成為“封機房”事件的多發(fā)地。

  這種“株連九族”的現(xiàn)象并非上海獨有。繼上海之后,山東聯(lián)通(原網(wǎng)通)又進行了一次轟動全國的“封機房”行動。從去年12月11日下午5點開始,山東聯(lián)通總部要求全省17個城市的聯(lián)通機房斷網(wǎng),從未出現(xiàn)色情WAP網(wǎng)站的菏澤、青島等眾多城市也沒有幸免。上百萬家網(wǎng)站中斷,其中包括酷6網(wǎng)等眾多知名站點。僅僅隔了一個星期,江西省也開始實施全省“斷網(wǎng)清查”。在2009年11月和12月中發(fā)生過“封機房”事件的還有江蘇、浙江、安徽、河南等20多個省市地區(qū),個別機房有兩個月未得到恢復(fù)。

  不可否認,“封機房”措施的確揪出了許多害群之馬,也對非法網(wǎng)站起了震懾作用,但“一刀切”的處理方式令基礎(chǔ)電信企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)商遭到了業(yè)界的指責。事后,兩者都沒有承認自己是該措施的策劃者,江西省的一家互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)商告訴用戶“類似事件為政府相關(guān)部門強制執(zhí)行,遠遠超過了我們能力范圍”,而政府相關(guān)部門卻表示并不知情。

  一位不愿具名的內(nèi)部人士表示,這種做法是誰主導(dǎo)的并不重要,重要的是在這件事上任何一方都是輸家。

  基礎(chǔ)電信企業(yè)也付出了代價,上海某運營商稱,因“封機房”而造成的經(jīng)濟損失有4億-5億元人民幣。一些基礎(chǔ)電信企業(yè)為了保全自己,單方面提出與民營性質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)商終止合同,廣東某地區(qū)電信留給“中間商”兩條路選擇:1.將已托管的服務(wù)器提走,電信會單方向賠償;2.托管費用升價,并且每臺服務(wù)器只能放置5個站點。

  另據(jù)了解,廣東很多機房因斷網(wǎng)清查,大量客戶退機,再加上廣東電信寬帶大幅度漲價,一些互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)商頂不住成本壓力而宣告倒閉,如東莞云龍科技有限公司。

  “白名單”制度惹爭議

  “封機房”手段顯然代價太大,在有關(guān)部門嚴厲打擊、直接追究電信運營商責任的重壓之下,為了在潑臟水的時候不把孩子一起倒掉,互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)商開始自行采取“白名單”制度。

  “白名單”制度是,在各機房部署防火墻,防火墻串聯(lián)在網(wǎng)絡(luò)上,在防火墻設(shè)置允許被訪問的域名通過,如果一個IP地址沒添加白名單域名,那這個IP下的任何域名都將無法被訪問。加入“白名單”的用戶得到的好處是,當其他用戶出現(xiàn)問題時,他們將不會受牽連。

  在“白名單”制度出現(xiàn)之前,工信部曾要求對國內(nèi)網(wǎng)站域名持有者實施黑名單制度,將被關(guān)閉網(wǎng)站的域名持有者納入黑名單。

  自2009年12月以來,上海的眾生網(wǎng)絡(luò)、易方軟件,安徽的炎反應(yīng)。12月10日,CNNIC向域名服務(wù)商發(fā)布通告:開展域名注冊信息專項治理行動,信息不實的注冊將被注銷域名。這并沒有引起太大的關(guān)注,但一項更為嚴厲的措施緊隨而來。12月13日,CNNIC在其官方網(wǎng)站上發(fā)布公告稱:從2009年12月14日上午9時起,個人用戶將沒有資格進行域名注冊。

  事實上,早在本世紀初就有相關(guān)法規(guī)規(guī)定個人用戶不可注冊.CN域名,只是CNNIC一直放任其代理商為個人注冊.CN域名提供服務(wù)。2007年,CNNIC為了推廣.CN域名,甚至開始了為期兩年的“1元注冊”活動。此后,倒賣域名便成了很多人的“副業(yè)”,在游戲服務(wù)網(wǎng)站工作的小馬就是其中之一,當時他一口氣買了幾千個.CN域名,但誰能料到還沒等他全部出手,CNNIC的態(tài)度就發(fā)生了180度大轉(zhuǎn)彎,讓他措手不及。

  沒過多久,CNNIC內(nèi)部又傳出消息稱“正計劃重新開放個人域名注冊”,因為2009年.CN域名的注冊數(shù)量明顯下降。CNNIC發(fā)布的《第25次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,2009年.CN域名數(shù)量為13459133個,比2008年下降113193 個,降幅為0.83%。報告稱,2009年域名指數(shù)、網(wǎng)站指數(shù)都呈下降之勢,導(dǎo)致基礎(chǔ)資源指數(shù)下降。

  更讓CNNIC郁悶的是,2009年12月7日至14日,境外域名.COM在中國的注冊同比增長1300%,世界第一的美國域名注冊公司GoDaddy也在此時宣布,正式支持中國用戶通過支付寶購買GoDaddy域名。

  為了留住用戶,CNNIC主任助理齊麟日前公開表態(tài):“不能把用戶都趕到國外去。其實,如果允許個人注冊.CN 域名,更有利于落實實名制。”對此,小馬不以為然地調(diào)侃道:“不好意思,我已經(jīng)滾遠了,回不來了。”

  不過,他似乎高興得有點早了,因為工信部正擬推出域名新政“境外注冊的國際域名將不得用于中國業(yè)務(wù)”,這就意味著除了少數(shù)國際性的大網(wǎng)站,未備案的境外網(wǎng)站將從技術(shù)上無法解析域名,在中國無法訪問。

  第三章 互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管體系亟待健全

  在相關(guān)各方全力以赴配合下,這場跨年的互聯(lián)網(wǎng)整頓取得顯著成效:中國移動、中國電信、中國聯(lián)通等基礎(chǔ)電信企業(yè)對近180萬個網(wǎng)站進行了全面排查,關(guān)閉未備案網(wǎng)站13.6萬余個,對743家接入服務(wù)企業(yè)逐一核查,清退違規(guī)接入服務(wù)商126家;CNNIC和全國55家域名注冊服務(wù)機構(gòu)共清查域名總量1350多萬個,占全國域名總量的80%,暫停1.2萬個涉黃域名的解析。

  但這并非全部,在此次整頓中互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管本身出現(xiàn)的問題更成為業(yè)界熱議的焦點。

  備案審批遭遇“灰色”地帶

  小馬妻子所在公司的官方網(wǎng)站5年前已經(jīng)備案,但前段時間他們突然被告知上一次的備案失敗。于是,他們又重新向域名服務(wù)商提交了備案申請。但由于他們在公司業(yè)務(wù)范圍拓展后對公司名稱作了小小改動,與營業(yè)執(zhí)照上的信息不符,域名備案申請被退回了,盡管他們在提交書面申請材料時已經(jīng)附上了企業(yè)名稱變更申請書。

  當許多人像小馬一樣在為域名備案而著急忙碌時,另一些人卻悠然自得,比如小戴,他說自己的備案申請都是提交完沒多久就馬上通過了,問及原因,他神秘地笑笑:“我認識他們內(nèi)部的人。”不過,他不愿意透露這個“他們”是指誰。

  同樣聲稱認識內(nèi)部人士的還有網(wǎng)上如雨后春筍般冒出來的“快速備案公司”,《IT時代周刊》記者以客戶的身份根據(jù)網(wǎng)上提供的QQ號碼聯(lián)系了其中一家公司,他們聲稱兩小時內(nèi)就可以完成備案,最晚也不會超過一天,一個域名的收費標準在120元左右。

  更讓人咋舌的是,某互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)商在2009年底曾一次性注銷了8000個通過他們來接入的備案信息虛假的域名,這些域名在備案時填寫了他們的IP地址,但實際卻不是他們的客戶。

  該接入服務(wù)商指出,這件事情如果沒有通管局的“內(nèi)鬼”幫忙根本無法操作,因為最終審批都是由通管局把關(guān)的。

  “我們是有備案接口的,跨過我們可以直接在上級得到批準,而且巧合的是已查到的8000個域名中多數(shù)是在黑龍江通過審批的。”他向記者補充解釋了其中的玄機。

  互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)管難題

  此次互聯(lián)網(wǎng)整頓行動暴露出一些“瑕疵”,恰恰反映了中國互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管的困局。

  “多頭管理”是此次整頓中頗受爭議的一個焦點。雅虎中國前總裁、互聯(lián)網(wǎng)專家謝文指出:“對網(wǎng)絡(luò)業(yè)的管理,從來就是群龍治水,天下大旱。這次整頓行動一來,章法更是大亂,好像參與行動的十來個單位人人都有發(fā)言權(quán)、審判權(quán)和執(zhí)行權(quán)。”而一些網(wǎng)站經(jīng)營者也表示,事發(fā)之后他們不知道該找哪個部門進行交涉和溝通,有人甚至發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站注冊地在A城市,服務(wù)器在B城市,而執(zhí)法部門卻在C城市。

  如何解決多頭管理問題?當然不可能把監(jiān)管權(quán)劃入某一個部門而取消其它部門,因為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)涉及的范圍太廣。有分析人士建議,可以成立常設(shè)的聯(lián)合管理機構(gòu),它能協(xié)調(diào)各個相關(guān)部門并統(tǒng)一執(zhí)法。但其可操作性令人懷疑。

  整頓行動中,一些政策執(zhí)行者在對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)采取措施時不夠規(guī)范。很多被關(guān)停的網(wǎng)站經(jīng)營者反映,網(wǎng)站被關(guān)之前和被關(guān)之后他們都沒有收到任何書面通知,執(zhí)行停止解析域名措施的服務(wù)商也沒有給出清楚的解釋,甚至不告訴網(wǎng)站經(jīng)營者是哪個政府部門下發(fā)的查處信息。此外,相關(guān)政府部門對諸如“封機房”、“白名單”之類的事一無所知,這顯然是政策制定者和執(zhí)行者之間產(chǎn)生了脫節(jié)。

  對于上述情況,徐湘濤認為,應(yīng)該建立跨部門的執(zhí)法平臺,對網(wǎng)站經(jīng)營者開放,在其備案后發(fā)放登錄賬號。政府部門可以在這個平臺上公布相關(guān)法規(guī)及動態(tài),如階段性整頓行動的具體要求,或是被查處網(wǎng)站的名單及原因,讓其他網(wǎng)站引以為戒。此外,通過這個平臺還可以對網(wǎng)站的違規(guī)行為進行記錄、統(tǒng)計,對于初次、非嚴重行為可以向經(jīng)營者提出警告、要求整改等,這樣做的好處是能夠避免“要么不動,一動就關(guān)停網(wǎng)站”的極端現(xiàn)象。

  業(yè)內(nèi)人士還建議,有關(guān)部門在對網(wǎng)站進行備案時應(yīng)注重信息的有效性,而不是側(cè)重于材料和程序是否齊全。前文中所提及的網(wǎng)站經(jīng)營者提供了假的服務(wù)器地址卻在通管局審批通過,反映出的正是有關(guān)部門忽視了信息的有效性。

  這個問題有望在今年得到解決。日前,工信部制定了《進一步落實網(wǎng)站備案信息真實性核驗工作方案(試行)》,并于 2月8日向各地通信管理局、CNNIC、互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會和三大運營商印發(fā)。實際上,工信部去年12月就曾要求,基礎(chǔ)電信企業(yè)和接入服務(wù)商要對網(wǎng)站主辦者身份信息當面核驗、留存有效證件復(fù)印件,要對網(wǎng)站主體信息、聯(lián)系方式和接入信息等進行審查。但由于當時未提出具體的時間表,相關(guān)單位遲遲沒有落實。在今年2月所公布的最新方案中,工信部要求各接入服務(wù)單位在2010年2月底前設(shè)立現(xiàn)場核驗網(wǎng)站備案信息部門,3月底前正式實施網(wǎng)站備案信息當面核驗,基礎(chǔ)電信企業(yè)4月起將對上述情況進行檢查。2010年9月底前,要完成全部網(wǎng)站的備案信息真實性核驗。

  根據(jù)新的備案流程,接入服務(wù)單位需要在備案現(xiàn)場采集并留存網(wǎng)站負責人彩色正面免冠照,這將給它們增加一筆龐大的開支,以眾生網(wǎng)絡(luò)為例,通過它接入的站點超過15萬個,如果給每個網(wǎng)站負責人拍照,需要幾十萬元的費用。這筆費用應(yīng)該由誰來付,顯然又將成為一個新的問題。鑒于一些細節(jié)問題需要進一步明確,目前還沒有接入服務(wù)單位設(shè)立現(xiàn)場核驗網(wǎng)站備案信息部門。

  這場整頓行動取得的效果顯而易見,但從某種意義上說,客觀上它也牽制了行業(yè)的發(fā)展步伐。而只要互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管體系自身的問題不解決,今后在監(jiān)管中那種“潑掉臟水也倒掉孩子”的現(xiàn)象就還會重現(xiàn)。


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