域名搶注：互聯(lián)網(wǎng)上的另類生意
發(fā)布時(shí)間：2009-07-09 點(diǎn)擊次數(shù)：
對著名兒童玩具公司樂高(Lego)來說，商標(biāo)侵權(quán)事件司空見慣，公司已經(jīng)有了一套成熟的應(yīng)對辦法。然而，即使如此，域名搶注卻還是讓這家跨國企業(yè)頭疼。因?yàn)檫@種事情太頻繁，讓樂高防不勝防。不久前，就有一家名為“FreeLegoPorn.com”的網(wǎng)站公開發(fā)布用樂高公司的玩具組合而成的各種色情圖片以及一些動(dòng)畫。由于有些網(wǎng)民以為這個(gè)網(wǎng)站是樂高公司旗下的，給公司聲譽(yù)帶來很不好的影響。為了盡快阻止這個(gè)網(wǎng)站的行為，樂高公司向ICANN(互聯(lián)網(wǎng)名稱和數(shù)字分配機(jī)構(gòu))下設(shè)的世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織(WIPO)的仲裁和調(diào)解中心起訴。這個(gè)調(diào)解中心很快通知為“FreeLegoPorn.com”網(wǎng)站進(jìn)行域名注冊的機(jī)構(gòu)關(guān)閉了這個(gè)網(wǎng)站，并把這個(gè)域名交給了樂高。
WIPO是按照UDRP(域名爭議解決策略)來解決問題的。UDRP是10年制定的一套域名爭議管理辦法，這套辦法不用司法介入而是通過域名管理機(jī)構(gòu)直接把那些違規(guī)的網(wǎng)站關(guān)閉，從而節(jié)約了當(dāng)事者大量時(shí)間和精力。然而，這套辦法在應(yīng)對域名搶注時(shí)卻不靈了，因?yàn)檫@些域名搶注者可以圍繞一個(gè)知名品牌想出各種各樣的組合注冊為自己的域名。這樣，那些本想登錄到知名品牌的公司網(wǎng)站的客戶就很可能來到這些人的網(wǎng)站上。隨后的結(jié)果是，客戶進(jìn)入了一個(gè)釣魚網(wǎng)站或者進(jìn)入一個(gè)內(nèi)容讓人反感的網(wǎng)站，或者更為常見的，進(jìn)入了一個(gè)提供直接競爭的商品和服務(wù)的網(wǎng)站。無論那種情況，對知名品牌的擁有者來說都是不利的，會(huì)帶來聲譽(yù)上或者經(jīng)濟(jì)上的損失。
做歪了的生意
美國的通信運(yùn)營商Verizon就一直在與域名搶注者進(jìn)行斗爭，通過對域名搶注者起訴奪回了幾千個(gè)與自己有關(guān)的域名。今年，Verizon公司激活了其中的部分域名，并把它們重新定向到自己公司的網(wǎng)站。
“僅僅通過這些被我們要回來的域名，就給我們的網(wǎng)站帶來了900萬的流量。”Verizon的副總裁Sarah Deutsche說。
Verizon不是域名搶注者唯一感興趣的大公司。這幾年，由于綠色新能源行業(yè)的崛起，域名搶注者把目標(biāo)瞄向了很多從事風(fēng)能和太陽能的初創(chuàng)公司，給這些公司的產(chǎn)品銷售帶來了不小的損失。
網(wǎng)絡(luò)釣魚也是域名搶注者常用的手段，他們做出一個(gè)與某大公司完全一樣的網(wǎng)站來收集用戶的賬戶信息，然后利用這些賬戶信息從事一些非法交易。
更糟糕的是，如果沒有被追究責(zé)任，此類網(wǎng)站會(huì)一直存在下去。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)域名注冊機(jī)構(gòu)、同時(shí)也為客戶提供品牌侵權(quán)活動(dòng)監(jiān)測服務(wù)的MarkMonitor公司的監(jiān)測數(shù)據(jù)，它們在2007年發(fā)現(xiàn)的那些域名搶注者建起的網(wǎng)站80%至今仍然還在。為什么那些大公司不追究這些有網(wǎng)站的責(zé)任呢？MarkMonitor首席市場官Fred Feldman說，原因在于這樣的網(wǎng)站太多，受害的公司只能根據(jù)造成損失的大小挑選出一些來處理，而有些因?yàn)楦鞣N困難最終沒有追究他們的責(zé)任了。
也許正是因?yàn)檫@樣的原因，近年來，此類事件上升勢頭明顯。根據(jù)MarkMonitor提供的數(shù)據(jù)，與2007年相比，去年域名搶注活動(dòng)上升了18%。而根據(jù)WIPO提供的數(shù)據(jù)，2008年域名爭議的事件上升了8%，創(chuàng)造了一個(gè)新的記錄。
現(xiàn)在，ICANN正在準(zhǔn)備啟用新的頂級域名，除了今天我們看到的.com、.biz、.gov等，將來還可以出現(xiàn).food、.sport等域名，最快明年第一季度就可能出現(xiàn)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)者非常擔(dān)心，域名搶注者會(huì)讓新域名根本無法用起來。
域名如何“掙錢”
10年，大多數(shù)域名搶注者通過把網(wǎng)站引導(dǎo)到色情網(wǎng)站或者通過把域名賣給原本應(yīng)該持有它的人來掙錢。但是，今天域名搶注者的“贏利”方式已經(jīng)不一樣，其中依靠廣告生存的“域名停靠(domain-parking)”成為域名搶注者最樂意采用的手段之一。這些域名搶注者通常會(huì)注冊數(shù)千個(gè)域名，然后在使用這個(gè)域名的網(wǎng)站出售廣告，一旦有訪客點(diǎn)擊了這個(gè)網(wǎng)站上的廣告，網(wǎng)站的所有者就能從廣告主收到一定的費(fèi)用。
知名品牌是域名搶注者的首選目標(biāo)，靠廣告生存的“域名停靠”網(wǎng)站的域名一般與知名品牌非常相似，而且會(huì)注冊一批與之相關(guān)的、近似的域名，借此把一些原本準(zhǔn)備登錄知名品牌的網(wǎng)站的訪客引導(dǎo)到他們的網(wǎng)站。
“即使‘域名停靠’網(wǎng)站沒有放廣告也可能對域名的合法擁有者帶來損失，因?yàn)樗芸赡軙?huì)影響合法擁有者的整體市場計(jì)劃。”Verizon的Deutsche說。
5年來，隨著越來越多的域名搶注者轉(zhuǎn)向“域名停靠”，使得這一個(gè)市場迅速壯大。原因很簡單，對域名搶注者而言，其門檻很低、投入很少，而回報(bào)卻很豐厚，同時(shí)其可能受到的處罰也非常小。
一個(gè)域名的維護(hù)費(fèi)用低到一年只需要6美元，“如果一個(gè)域名帶來的流量一年能賺回1美元，他們就愿意干”。一個(gè)業(yè)內(nèi)人士說，因?yàn)檫@些人通常擁有數(shù)千個(gè)域名。“我所知道的就有近萬個(gè)與我們的品牌相關(guān)的域名被域名持有者拿來牟利了，其中就有注冊機(jī)構(gòu)。”Verizon的Deutsche說。
“區(qū)分域名濫用與‘域名停靠’的是非常重要的。”域名注冊機(jī)構(gòu)eNom的總經(jīng)理Jeffrey Eckhaus說:“在美國域名搶注是非法的，而域名的買賣則是合法的。”Jeffrey認(rèn)為通過“域名停靠”掙錢是可以的，而且，實(shí)際上，“域名停靠”已經(jīng)成為部分注冊機(jī)構(gòu)的主要贏利模式之一。
開展自衛(wèi)行動(dòng)
商標(biāo)所有者已經(jīng)開始針對域名搶注者的上述行為開展自衛(wèi)活動(dòng)，他們圍繞自己的商標(biāo)注冊了很多相關(guān)的域名，同時(shí)還請有關(guān)機(jī)構(gòu)幫助監(jiān)測是否有人搶注與自己的商標(biāo)有關(guān)的域名，一旦發(fā)現(xiàn)有人搶注就按照UDRP的規(guī)定申請取消搶注者的所有權(quán)，如果情節(jié)嚴(yán)重甚至?xí)延蛎麚屪⒄吒嫔戏ㄍァ?
商標(biāo)所有者遇到的最大問題是，做這些事情并不便宜。洲際酒店的副總裁Goodendor介紹說，為了保護(hù)洲際酒店的7個(gè)品牌，他們總共注冊了4200個(gè)域名，其中包括一些人們非常熟悉的名稱，如度假旅館(Holiday Inn)等。而Verizon注冊的域名更多，超過10000個(gè)，絕大多數(shù)與它的3個(gè)著名商標(biāo)(Verizon、VZ、FiOS)有關(guān)，其投入也不是個(gè)小數(shù)字。盡管如此，與通過WIPO啟動(dòng)UDRP處理程序相比，進(jìn)行預(yù)防性的域名注冊其投入還是便宜的。每啟動(dòng)一次UDRP流程需要1500美元，如果一個(gè)公司有數(shù)百個(gè)甚至上千個(gè)域名被搶注，要奪回來其開支將是非常巨大的。
商標(biāo)所有者的另一個(gè)問題是，即使花錢注冊了數(shù)千個(gè)甚至上萬個(gè)域名，也并不能高枕無憂。洲際酒店的Goodendor說，他們面臨的問題是，圍繞洲際酒店域名搶注者還會(huì)繼續(xù)想出很多新的域名來，比如他們會(huì)把地址和洲際酒店組合起來，這種域名很容易把當(dāng)?shù)氐目腿苏T導(dǎo)到其他與洲際酒店有競爭關(guān)系的網(wǎng)站上。
Goodendor說:“我們不能把所有能想到的組合都注冊下來，而且有一些是我們想不到的。”洲際酒店現(xiàn)在能做的只能是根據(jù)域名搶注者給他們造成的損失大小，挑選一些來追究其責(zé)任。
商標(biāo)所有人還可以聘請像MarkMonitor這樣的能提供與域名有關(guān)的監(jiān)控服務(wù)的公司，一旦發(fā)現(xiàn)有人搶注了與自己的商標(biāo)有關(guān)的域名會(huì)及時(shí)告知商標(biāo)所有者。但是這些服務(wù)通常每年也要收取幾千美元的費(fèi)用，商標(biāo)所有者需要權(quán)衡利弊，一些稍小一點(diǎn)的企業(yè)根本承擔(dān)不了。
洲際酒店現(xiàn)在請一家公司為他們提供監(jiān)測服務(wù)，酒店每天都會(huì)收到這家公司提供的報(bào)警信息。“我們有專人來處理這些信息，他的全部工作就是對這些信息進(jìn)行評估并決定是否要追究其責(zé)任。”
反擊
一旦商標(biāo)所有者決定追究域名搶注者的責(zé)任，下一步就是選擇哪種方式。一種方式是找像MarkMonitor這樣的提供商標(biāo)保護(hù)服務(wù)的公司幫忙，讓它們與為侵權(quán)的域名提供域名注冊服務(wù)的注冊機(jī)構(gòu)聯(lián)系，要求終止侵權(quán)域名的域名服務(wù)、關(guān)閉侵權(quán)網(wǎng)站。如果該注冊機(jī)構(gòu)不合作，商標(biāo)所有人可以到法院起訴侵權(quán)者，不過成本會(huì)很高，而且還有一定前提。比如在美國如果要根據(jù)聯(lián)邦政府的反域名搶注和消費(fèi)者保護(hù)法案來起訴的話，要求給商標(biāo)所有人造成的損失將達(dá)到10萬美元。
一個(gè)成本較低的方法是提交到WIPO，申請依據(jù)UDRP來解決。按這種方式贏得爭議的可能性是85%，不過，即使WIPO判定你贏了，也不一定意味著馬上就能要回被搶注的域名，因?yàn)橛蛎麚屪⒄咭部赡艿椒ㄔ汉湍愦蚬偎径涎訒r(shí)間。也有一些注冊機(jī)構(gòu)不太合作，可能不在規(guī)定的判決之后的10天內(nèi)把域名還給你。目前，ICANN對這樣的機(jī)構(gòu)除了批評之外，還沒有其他的好辦法。
洲際酒店大多數(shù)情況下采用UDRP，而Verizon則不用這個(gè)方法了。Deutsche說，原因在于UDRP是每個(gè)域名侵權(quán)都要單獨(dú)立案處理。為了盡快處理上萬個(gè)域名侵權(quán)事件，Verizon決定到法院對域名侵權(quán)者統(tǒng)一起訴。“我們對一些典型案例進(jìn)行了起訴，通過這些方式起到威懾作用，因此最近幾年，針對Verizon的域名搶注有了明顯下降。”
然而，即使如此，這樣的案例還是讓Verizon應(yīng)接不暇。例如，最近Deutsche就發(fā)現(xiàn)了一個(gè)名為verizson.com的廣告網(wǎng)站。
GTLD會(huì)讓情況更糟？
很多知名品牌的擁有者已經(jīng)被域名搶注行為弄得焦頭爛額，而ICANN正在進(jìn)行的一項(xiàng)計(jì)劃更是讓他們憂心重重。ICANN計(jì)劃在2010年上半年啟動(dòng)新通用頂級域名(GTLD)，而且將不限制頂級域名數(shù)量。目前，ICANN共有包括.com在內(nèi)的16個(gè)頂級域名。
很多人對是否需要推出新的頂級域名持懷疑態(tài)度。因?yàn)槟壳暗挠蛎谐?com之外，其他幾個(gè)頂級域名很難說成功。據(jù)統(tǒng)計(jì)，ICANN管理的域名中3/4是屬于.com，注冊在.com、.net和.org之下的域名占有所有域名的92%。
Verizon的Deutsche批評說，域名注冊機(jī)構(gòu)要求ICANN推出此計(jì)劃的主要目的是讓知名品牌的所有者注冊更多的域名來預(yù)防可能的域名搶注，而注冊機(jī)構(gòu)從中漁利。但I(xiàn)CANN的企業(yè)事務(wù)部副總裁Paul Levins不同意Deutsche的說法。他反駁說，人們對新的通用頂級域名(如.tel、.mobi)有需求，而且，多個(gè)頂級域名之間的競爭對消費(fèi)者有利。至于Deutsche所提到的問題可以通過相應(yīng)的法律程序和完善ICANN的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)程序來解決。
不過，商標(biāo)所有者們都認(rèn)為，如果不提供其他保護(hù)措施，采用新的通用頂級域名之后，要在網(wǎng)絡(luò)空間保護(hù)自己的商標(biāo)所有權(quán)幾乎是不可能的。例如，Goodendorf很擔(dān)心，有了新的頂級域名，他是不是要在每個(gè)新的頂級域名之中預(yù)防性地先注冊一批域名，“我們的成本肯定會(huì)上升，而且對消費(fèi)者而言，要找到他們想要的也將更加困難”。
ICANN注意到了公司的上述擔(dān)心，責(zé)成其下的咨詢機(jī)構(gòu)IPC研究上述問題的解決辦法。IPC5月29日提交了一份報(bào)告給ICANN，其中對實(shí)施新的頂級域名后公司如何保護(hù)自己的域名提出了一些建議。比如，在新的頂級域名中列出一個(gè)名單，名單上的商標(biāo)名稱不允許注冊；在發(fā)現(xiàn)侵權(quán)域名之后迅速關(guān)閉相應(yīng)的網(wǎng)站；對侵權(quán)域名采取注銷的辦法而不是讓被侵權(quán)的公司付費(fèi)進(jìn)行注冊；對不配合UDRP流程的注冊機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理等。
報(bào)告中列出的建議最快可能在9月份被ICANN公布，接下來有一段時(shí)間的公示期，目前還不清楚到底哪些會(huì)被ICANN采納。
“ICANN已經(jīng)注意到了企業(yè)的擔(dān)心，如果問題不能解決，它們也不會(huì)推出新的頂級域名。”IPC總裁Steve Metalitz說。
不過，Metalitz說，這些建議將只適用于新的頂級域名，而要把這些建議落實(shí)到現(xiàn)存的域名體系中將會(huì)遇到非常大的困難，因?yàn)橐淖儸F(xiàn)有域名系統(tǒng)的操作流程是非常困難的。但也不是毫無辦法，Metalitz說，ICANN可以等到與注冊機(jī)構(gòu)的合同到期以后按照新的規(guī)則來要求它們。
現(xiàn)在的問題是，域名搶注勢頭沒有任何減緩的趨勢。盡管ICANN加強(qiáng)了對注冊機(jī)構(gòu)的審計(jì)和監(jiān)管力度，但是，在巨大利益的誘惑下，域名搶注事件上升的勢頭無法遏制，更別提阻止這種事情的發(fā)生了。這就是我們今天即使把IPC的所有建議都落實(shí)，也解決不了現(xiàn)存頂級域名體系面臨的問題的原因。但是，GTLD的提出也許是個(gè)好事情，因?yàn)樗屓藗冊俅伟炎⒁饬D(zhuǎn)到了與域名有關(guān)的商標(biāo)保護(hù)上。目前，這是ICANN最重要的事情，因此，GTLD最終有可能成為促成互聯(lián)網(wǎng)中的商標(biāo)保護(hù)問題解決的催化劑，而對普通企業(yè)來說，IPC的建議也算是向正確的方向邁出了一小步。
域名搶注的幾種形式
1.域名搶注(Cyber squatting): 在互聯(lián)網(wǎng)的域名空間里惡意搶先注冊與知名商標(biāo)相近的域名，把本應(yīng)該登錄知名商標(biāo)網(wǎng)站的訪客引導(dǎo)到自己的網(wǎng)站，從而謀取不當(dāng)利益。
2.蓄意錯(cuò)誤拼寫(Typo squatting): 把人們在瀏覽器中輸入知名商標(biāo)的域名時(shí)常出現(xiàn)的錯(cuò)誤輸入作為域名注冊。
3. 域名停靠(Domain parking): 預(yù)先注冊一批域名留待以后使用。典型的使用方式提供按點(diǎn)擊付費(fèi)的廣告。
4. 域名買賣(Domaining): 購買、銷售等通過域名謀利的行為。
5.域名生意人(Do-mainer): 買賣、銷售域名等依靠域名來謀利的人。
6. 域名試探性搶注(Do-main tasting): 先注冊一個(gè)域名，然后在ICANN規(guī)定的5天免費(fèi)期間，監(jiān)控這個(gè)域名的流量以決定是否為這個(gè)域名注冊付費(fèi)。
7. 域名重復(fù)注冊(Domain kiting): 利用ICANN的域名注冊有5天的免費(fèi)時(shí)間，在域名注冊滿5天以后重新注冊，這樣，域名注冊者不用付費(fèi)就可以得到該域名的受益。
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