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魔獸運營易主 網(wǎng)易游戲與九城的人才爭奪戰(zhàn)
發(fā)布時間:2009-04-23 點擊次數(shù):

在奪下九城下金蛋的母雞——網(wǎng)游《魔獸世界》的內(nèi)地獨家運營權(quán)后,網(wǎng)易游戲與九城的客服人才爭奪戰(zhàn)或?qū)⒁挥|即發(fā)。

  4月21日CBN記者探訪網(wǎng)易魔獸客服中心時發(fā)現(xiàn),它設(shè)在上海張江微電子港7號樓,距離同一園區(qū)3號樓的九城客服中心僅數(shù)步之遙。雖然該客服中心目前尚空無一人,但門口一名保安模樣的人對CBN記者透露,網(wǎng)易出手闊綽,租下了整個6樓層面,超過1000平方米,相關(guān)人員將在本月內(nèi)進(jìn)駐。同時,網(wǎng)易游戲近日還大放招聘信息。

  CBN記者在九城客服中心看到,還標(biāo)有魔獸LOGO的接待臺沒有設(shè)專門服務(wù)人員,數(shù)個服務(wù)窗口前來問訊的用戶寥寥。當(dāng)問及目前運營情況及未來發(fā)展時,一名客服人員表示,還不清楚公司安排。

  4月16日,網(wǎng)易宣布了拿下《魔獸世界》內(nèi)地3年運營權(quán)的消息,此前九城已運營該游戲4年,該游戲在九城中的營收占比達(dá)90%以上。業(yè)內(nèi)人士稱,上班地點與環(huán)境配套是上班族跳槽時考慮的重要因素,此次網(wǎng)易游戲?qū)⒖头行脑O(shè)在九城旁邊,顯然是“刻意而為”,欲瓦解對手原有團(tuán)隊信心。

  不僅如此,網(wǎng)易游戲上海客服中心已經(jīng)開始正面攻堅。昨天它開始大規(guī)模招聘,尤其是《魔獸世界》相關(guān)的Game Master(網(wǎng)游管理員)、客服專員、培訓(xùn)專員、質(zhì)檢專員等,基本涵蓋運營所有環(huán)節(jié)。這一招聘條件顯然針對九城老團(tuán)隊。網(wǎng)易特別注明“將優(yōu)先考慮有相關(guān)工作經(jīng)驗者與熟悉《魔獸世界》、愿扎根游戲行業(yè)者”。截至昨日下午5時,網(wǎng)易郵箱顯示已接收超過1萬份簡歷。

  網(wǎng)易如挖角,可能要付出一些代價。消息人士透露,網(wǎng)易現(xiàn)有運營組長的月薪約7000到8000元,而與之相應(yīng)的九城員工收入約1萬元,如網(wǎng)易依然保持目前薪酬水準(zhǔn),未必能吸引九城老員工。九城公關(guān)負(fù)責(zé)人昨天向CBN記者表示:九城員工都簽署了競業(yè)禁止協(xié)議,運營《魔獸世界》的人才(從客服到運營)都是九城非常核心的資產(chǎn),公司會盡量保留,防止流失。九城內(nèi)部人士也稱,公司CEO朱駿近日在內(nèi)部會議上透露,將用新派發(fā)期權(quán)等手段穩(wěn)定團(tuán)隊,挽留負(fù)責(zé)《魔獸世界》業(yè)務(wù)的核心員工。九城總裁陳曉薇也曾表示,不會向網(wǎng)易折價出售《魔獸世界》服務(wù)器。對此,網(wǎng)易負(fù)責(zé)人表示:只要是適合的人就可以,不局限于九城,且競業(yè)禁止協(xié)議的確是個問題。上海的場地網(wǎng)易很早就決定要租,未來會加強上海力量,做好運營過渡。

  昨天另有消息稱,由于不再與九城續(xù)簽《魔獸世界》,美國暴雪可能支付九城一筆上億美元的“分手費”。另外,九城還握有3.2億美元現(xiàn)金,在放棄《魔獸世界》后,將力推《王者世界》、《FIFA Online2》及自主研發(fā)的《MUX》、《名將三國》等新游戲。


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